Tireuse hydraulique ODM 50 tonnes avec cage de sécurité intégrale pour tireuse 10 tonnes

FAQ

1. Q : Quel service après-vente proposez-vous ?

R : Tous les produits que nous vendons bénéficient d'une garantie de 12 mois et d'un service après-vente à vie. L'équipe professionnelle après-vente assure l'installation et le guidage d'utilisation, la réparation ou le remplacement gratuit des pièces pendant la période de garantie. Nous fournissons aux clients des solutions d'ingénierie complètes et des solutions de transport, et si nécessaire, des conférences vidéo à distance peuvent être organisées pour résoudre tout problème après-vente.

2. Q : Avez-vous des agents locaux ou des points de service ?

R : À ce jour, nos produits sont principalement vendus en Allemagne, aux États-Unis, en Italie, en Australie, en Corée du Sud, aux Émirats arabes unis, au Pérou et dans d'autres pays, et nous avons des distributeurs dans les pays susmentionnés. L'entreprise prévoit de mettre en place des centres de service en Australie, en Allemagne et aux Émirats arabes unis en 2023. En outre, il n'y a pas d'agents dans d'autres pays et régions, veuillez contacter notre entreprise pour une coopération !

3. Q : Combien de temps faut-il pour livrer le produit ?

R : Nous nous concentrons principalement sur nos produits de marque propre, dont la plupart sont en stock, et peuvent généralement être expédiés dans les 5 à 10 jours ouvrables après la commande ; pour les produits personnalisés ou en rupture de stock, le délai de livraison est d'environ 20 à 30 jours.

4. Q : Pouvez-vous livrer dans notre région locale ?

R : Oui, nous pouvons vous fournir des services logistiques porte-à-porte. Selon vos besoins, vous pouvez choisir différentes solutions de transport logistique telles que le transport ferroviaire, le transport routier, le transport maritime, le transport aérien, la livraison express et le transport multimodal.

5. Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Habituellement, nous acceptons uniquement le paiement par T/T à vue, et le paiement par L/C à vue peut également être accepté dans des circonstances spéciales. Les produits en stock sont généralement expédiés après réception de 100% du paiement intégral ; les produits personnalisés sont prépayés avec un acompte de 30 % à 50 %, et le solde doit être réglé avant la livraison. Les conditions de paiement spécifiques peuvent être déterminées par négociation entre les deux parties.